Mitglieder
Unsere Mitglieder sind als Miteigentümer, Kapitalgeber und Gewinnbeteiligte die Träger der Genossenschaft. Als Träger sind sie in die demokratischen Entscheidungsprozesse der MünchenerHyp eingebunden. Alle Mitglieder haben die gleichen Rechte und verfügen über nur eine Stimme, und zwar unabhängig von der Zahl ihrer Geschäftsanteile. Somit ist sichergestellt, dass Entscheidungen nicht aufgrund der wirtschaftlichen Stärke einiger weniger und damit gegen den Willen der Mehrheit der Mitglieder getroffen werden können. Diese Prinzipien stärken die wirtschaftliche Unabhängigkeit der MünchenerHyp und ermöglichen es ihr, eine langfristig und nachhaltig ausgerichtete Geschäftspolitik zu führen.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Wir unternehmen viel, um die Qualifikation und Motivation unserer Kolleginnen und Kollegen zu fördern. Das beginnt bei der Personalentwicklung. Ein wesentliches Element der Personalentwicklung ist die fachliche Weiterbildung, die wir finanziell und zeitlich fördern. Wir bieten Schulungen und Seminare an, fördern gezielt Nachwuchskräfte, bilden Trainees und Auszubildende aus und kooperieren auf verschiedenen Gebieten mit Hochschulen. Darüber hinaus ist es uns ein besonderes Anliegen, das Arbeitsklima zu fördern, die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu verbessern.
Volksbanken und Raiffeisenbanken
Wir unterstützen die Volksbanken und Raiffeisenbanken dort, wo ihnen unser Know-how und unsere Erfahrung am besten und sinnvollsten weiterhelfen können. Dazu wurde ein ganzheitlicher Betreuungsansatz entwickelt. Die Unterstützung erfolgt durch zahlreiche Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, abgestimmt auf die speziellen Erfordernisse des jeweiligen Partners. Einige Beispiele sind Produkt- und Systemschulungen für Bankmitarbeiter, Vertriebscoaching oder die Bereitstellung von Werbemitteln. Eine besondere Form des Erfahrungsaustauschs ist der zwei- bis dreimal jährlich durchgeführte Workshop „Lernen von den Besten“, bei dem es um den Austausch von best-practice-Erfahrungen geht.
Investoren
Die Ansprüche von Pfandbriefinvestoren sind hoch. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine intensive und persönliche Betreuung unserer Investoren. Unser Ziel dabei ist es, Vertrauen in die MünchenerHyp und ihre Pfandbriefe aufzubauen und zu erhalten. Deshalb stellen wir den Investoren umfassende und aktuelle Informationen bereit und legen dabei sehr viel Wert darauf, unser Geschäftsmodell transparent zu machen. Damit reagieren wir auf das Bedürfnis der Investoren, mehr über den Emittenten zu erfahren, um nicht nur seine Bonität besser einschätzen zu können, sondern vor allem um zu erkennen, welche Bedeutung die Pfandbriefrefinanzierung für den Erfolg des Geschäftsmodells hat.
Kunden
Wir bieten unseren Kunden ein breites Spektrum an Finanzierungslösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Unser Anspruch ist es, Immobilienfinanzierungen von hoher Qualität zu attraktiven Konditionen zu bieten. Dies umfasst die Garantie, dass Darlehen nicht verkauft und Forderungen nicht an Dritte abgetreten werden, und zwar ohne Aufpreis. Bei Zahlungsproblemen und Rückständen bemühen wir uns intensiv darum, gemeinsam mit dem Kunden einen Lösungsweg zu finden. Dabei werden häufig die Darlehensbedingungen an die veränderte Lebenssituation des Kunden angepasst, etwa durch eine Reduzierung der Tilgungsrate oder durch Ratenzahlungsvereinbarungen. Eine Sicherheitenverwertung erfolgt nur dann, wenn alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft wurden.
Gesellschaft
Die MünchenerHyp ist Mitglied und Förderer von etwa 70 Vereinigungen aus Wissenschaft, Umwelt, Kultur und aus dem sozialen Bereich. Unser Engagement für eine nachhaltige Entwicklung im Finanzwesen übt die MünchenerHyp insbesondere über ihre Mitgliedschaft in Bankenverbänden aus. Dazu zählen insbesondere der Bundesverband der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), die genossenschaftlichen Regionalverbände sowie der Verband deutscher Pfandbriefbanken (vdp).
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